Este, într-adevăr, sfârșitul unei epoci. În supermarketuri, cărucioarele tradiționale ar putea să dispară în curând, lăsând loc unor cărucioare conectate. Mai rapid, mai puțin stresant, mai ușor…
Ani la rând, scenariul a fost aproape neschimbat: ajungi în supermarket, iei un cărucior, îl umpli cu produse, treci pe la casă, scoți portofelul, îți aranjezi cumpărăturile și ai plecat.
Totuși, în ultimii ani au apărut și transformări vizibile: s-au extins comenzile cu ridicare rapidă, livrarea la domiciliu, iar casele self-service s-au înmulțit pentru a câștiga timp și a face rutina zilnică mai simplă.
Un lucru e clar: obiceiurile cumpărătorilor s-au schimbat radical, iar avântul digitalului ne rescrie modul în care facem cumpărături. În acest context, cărucioarele tradiționale, așa cum le știm, ar putea fi înlocuite de cărucioare conectate. O revoluție pe roți?
Cărucioarele conectate ajung curând în supermarketuri
Când Raymond Joseph aduce ideea căruciorului de cumpărături din Statele Unite, odată cu deschiderea primului hipermarket în 1963, schimbarea este considerată una majoră. Iar vreme de peste 70 de ani, cărucioarele au rămas, în esență, la fel. Acum însă, lucrurile încep să se miște.
Pas cu pas, o nouă generație de cărucioare își face loc pe piață, cu promisiunea de a îmbunătăți experiența clienților și de a eficientiza modul în care se desfășoară vânzarea. În 2025, compania Shopic se remarcă drept un pionier în dezvoltarea unor tehnologii avansate pentru aceste cărucioare conectate. În Franța, un supermarket Intermarché testează deja noutatea la Provins, în Seine-et-Marne.
Cum arată un cărucior conectat: ecran, scanner și camere cu „computer vision”
La prima vedere, un cărucior conectat seamănă mult cu unul clasic, însă vine cu câteva completări esențiale. De regulă, include un ecran tactil, un scanner și două camere care se bazează pe tehnologia de „computer vision”.
Asta înseamnă că nu mai e obligatoriu să scanezi produsele manual: ele sunt recunoscute imediat după ce le pui în cărucior, pe baza mărcii, a greutății și a prețului. Evident, procesul de cumpărare devine mai rapid - dar avantajele nu se opresc aici.
Prin ecranul tactil, poți urmări cheltuielile în timp real, poți vedea ofertele și promoțiile aplicate și îți poți verifica „cagnotte”-ul (soldul acumulat). În momentul de față, aceasta este o funcție importantă pentru cei care vor să-și țină bugetul sub control. În plus, ecranul poate susține o personalizare avansată și o experiență mai bogată, afișând promoții direcționate, informații despre produse sau chiar rețete.
Abonează-te la Presse-citron
Plată mai rapidă, fără să golești căruciorul
Aceste cărucioare conectate economisesc timp și la final, la plata cumpărăturilor. După ce ai terminat, nu mai trebuie să scoți toate produsele din cărucior ca să achiți. Este suficient să mergi la un terminal dedicat, care generează automat factura. Clienții au chiar opțiunea de a plăti direct cu smartphone-ul. Se câștigă viteză - și, în același timp, dispare o parte din stres.
Adaptare, provocări logistice și impact asupra casierilor
Firește, schimbări de asemenea amploare vin la pachet cu o perioadă de acomodare și învățare. Acest lucru se vede mai ales în cazul clienților care nu stăpânesc foarte bine instrumentele digitale. Retailerii vor trebui, neapărat, să îi sprijine pe cumpărători pentru ca tranziția să fie cât mai lină. În paralel, apar și aspecte logistice care trebuie gestionate.
În cele din urmă, introducerea cărucioarelor conectate va influența inevitabil rolurile casierilor. Cu toate acestea, schimbarea poate deschide și oportunități profesionale noi - de exemplu, în asistența pentru clienți sau în administrarea tehnologiilor din magazin.
Comentarii
Încă nu există comentarii. Fii primul!
Lasă un comentariu