Cărucioarele de supermarket vor dispărea curând: iată ce le va înlocui.

Sfârşitul unei epoci se apropie. În supermarketuri, cărucioarele clasice ar urma să iasă treptat din peisaj, lăsând loc unor cărucioare conectate. Mai rapid, mai puţin stresant, mai uşor…

Timp de decenii, scenariul a fost aproape identic: ajungi la supermarket, iei un cărucior, îl umpli cu produse, treci pe la casă, scoţi portofelul, îţi aşezi cumpărăturile şi gata.

Totuşi, în ultimii ani au apărut schimbări vizibile: popularizarea cumpărăturilor de tip drive, livrarea la domiciliu sau, pur şi simplu, tot mai multe case self-service, pentru a economisi timp şi a simplifica rutina.

E clar: obiceiurile consumatorilor s-au schimbat profund, iar digitalizarea ne reconfigurează experienţa de cumpărare. În acest context, cărucioarele tradiţionale, aşa cum le ştim, ar putea dispărea în curând, fiind înlocuite de cărucioare conectate. O revoluţie pe roţi?

Cărucioarele conectate intră curând în supermarketuri

Când Raymond Joseph aduce conceptul de cărucior din Statele Unite, odată cu deschiderea primului hipermarket în 1963, impactul este major. Iar apoi, mai bine de 70 de ani, cărucioarele au rămas aproape neschimbate. Acum însă, lucrurile se mişcă.

Pas cu pas, o nouă generaţie de cărucioare apare pe piaţă, cu scopul de a îmbunătăţi experienţa clienţilor şi de a optimiza procesele de vânzare. În 2025, compania Shopic se numără printre pionierii care dezvoltă tehnologii avansate pentru aceste cărucioare de un nou tip. În Franţa, un supermarket Intermarché testează deja noutatea la Provins, în Seine-et-Marne.

Cum arată un cărucior conectat (cărucioare conectate cu ecran tactil şi camere)

La prima vedere, seamănă cu un cărucior obişnuit, dar include câteva componente esenţiale în plus. Concret, cărucioarele conectate sunt dotate cu un ecran tactil, o scannettă şi două camere care se bazează pe tehnologia de „computer vision”.

Asta înseamnă că nu mai este obligatoriu să scanezi manual fiecare produs: articolele sunt recunoscute instantaneu după marcă, greutate şi preţ, imediat ce le aşezi în cărucior. Cumpărăturile merg, inevitabil, mai repede - dar avantajele nu se opresc aici.

Ecranul tactil îţi permite să îţi urmăreşti cheltuielile în timp real, să vezi ofertele şi promoţiile aplicate şi să îţi consulţi „cagnotte”-ul (soldul acumulat). În momentul de faţă, acesta este un beneficiu important pentru a-ţi controla bugetul cât mai bine. În plus, ecranul poate fi folosit pentru personalizare avansată şi o experienţă îmbogăţită: afişarea de promoţii ţintite, informaţii despre produse sau chiar reţete.

Abonează-te la Presse-citron

Plată mai simplă, dar şi o perioadă de adaptare

Aceste cărucioare conectate economisesc timp şi la final, prin simplificarea plăţii. Când ai terminat cumpărăturile, nu mai trebuie să golești căruciorul ca să achiţi. Tot ce ai de făcut este să mergi la un terminal dedicat, care generează automat factura. Clienţii pot chiar să plătească direct cu smartphone-ul. Este mai rapid şi, în acelaşi timp, mai puţin stresant.

Desigur, o astfel de schimbare cere timp de acomodare şi o etapă de învăţare. Acest lucru se vede mai ales la clienţii care nu stăpânesc foarte bine instrumentele digitale. Retailerii vor trebui neapărat să îi sprijine pe clienţi pentru ca tranziţia să fie lină. În plus, trebuie luate în calcul şi aspectele logistice.

În cele din urmă, introducerea acestor cărucioare conectate va influenţa inevitabil posturile de casier. Totuşi, ea ar putea deschide şi oportunităţi profesionale noi, de exemplu în asistenţă pentru clienţi sau în administrarea tehnologiilor din magazin.