Mulți oameni recunosc imediat senzația unei zile grele la serviciu: oboseală, epuizare și tensiune care te urmărește și după ce închizi laptopul. Totuși, există și zile în care munca pare mai ușoară și îți dă energie, nu ți-o consumă.
Astfel de zile bune la muncă nu sunt neapărat legate de victorii spectaculoase sau de realizări „mari”. De cele mai multe ori, ele apar din experiențe armonioase la locul de muncă - momente obișnuite, dar care ne susțin nevoile psihologice.
În cercetarea pe care am realizat-o împreună cu colegii mei, am observat că atunci când oamenii se simt cu adevărat sprijiniți de cei din jur, acest sprijin contribuie la satisfacerea a trei nevoi de bază: un sentiment de autonomie, un sentiment de competență și un sentiment de conectare.
Diferența dintre o zi „așa și așa” și o zi bună se reduce adesea la cât de bine sunt împlinite aceste nevoi. Vestea bună este că angajații pot să-și creeze mai des astfel de zile - pentru ei și pentru cei din echipă - aplicând câteva gesturi simple.
În plus, în munca hibridă sau la distanță, aceste gesturi nu trebuie să fie complicate: un mesaj scurt, o întrebare bine plasată sau o reacție atentă într-un canal de echipă pot susține conectarea și pot reduce sentimentul de izolare. Important este ca sprijinul să fie consecvent și autentic, chiar dacă se întâmplă „în doze mici”.
1. Cere ajutor și oferă sprijin la rândul tău (suport la locul de muncă)
Sprijinul nu trebuie să fie formal și nici să îți consume mult timp. Un „cum merge?”, o verificare rapidă, o întrebare scurtă sau oferta de a împărtăși un sfat pot schimba semnificativ felul în care se simte cineva într-o zi.
Aceste interacțiuni mici cresc sentimentul de conectare și de susținere, iar asta ridică dispoziția și motivația pe parcursul zilei. Sprijinul este cel mai eficient când circulă în ambele direcții - așa că merită să cauți ocazii atât să ceri ajutor, cât și să îl oferi atunci când poți.
2. Observă și apreciază reușitele mici
Senzația că ești eficient este unul dintre cei mai puternici factori ai bunăstării, așa că oprește-te un moment ca să remarci lucrurile mărunte care au mers bine.
Poate ai avansat la o sarcină sau ai bifat, în sfârșit, un punct de pe lista de „de făcut” pe care îl amânai. Când recunoști aceste reușite mici, îți consolidezi sentimentul de competență, care te poate susține nu doar până la finalul programului, ci și în viața de după muncă.
3. Oferă-le oamenilor (și ție) mai mult spațiu
Felul în care ne simțim zi de zi depinde mult de câtă libertate avem în modul în care ne facem munca. Dă-ți voie să alegi - chiar și în lucruri mici - cum îți finalizezi sarcinile și, pe cât posibil, acordă-le colegilor aceeași libertate.
Când arăți că ai încredere în ceilalți, relațiile se întăresc. Iar când îți păstrezi propriul spațiu, îți poate fi mai ușor să rămâi concentrat și motivat.
4. Conectează-te cu cineva înainte să închei ziua
Momentele scurte de conectare autentică pot schimba tonul întregii zile. Un „mulțumesc”, un mesaj de apreciere sau o discuție scurtă cu un coleg îți pot îmbunătăți starea mai mult decât te-ai aștepta.
Dacă întinzi mâna către cineva înainte să îți termini programul, ai șanse mai mari să pleci de la muncă mai ușurat și mai energizat. Relațiile pozitive la locul de muncă nu doar că se simt bine, ci devin și o rețea de sprijin pe care te poți baza când ai nevoie.
5. Păstrează echilibrul dintre autonomie, competență și conectare
Uneori ne simțim storși de energie fiindcă una dintre nevoile noastre de bază rămâne neacoperită. Poate ai avut prea puțină autonomie în felul în care ai lucrat, prea puține momente de progres sau prea puțină conectare umană.
Mai important decât să maximizezi o singură nevoie este să refaci echilibrul dintre ele. Primul pas este să observi ce anume pare „scăzut”. Apoi, urmează un pas mic, concret, ca să îndrepți situația.
Alege ordinea următoarelor sarcini dacă ai nevoie de mai multă autonomie; finalizează o sarcină gestionabilă dacă îți lipsește sentimentul de progres; și ia legătura cu un coleg dacă te simți izolat. Când îi încurajezi și pe ceilalți să facă la fel, contribui la un climat de echipă în care echilibrul și sprijinul devin responsabilități împărtășite. Iar atunci, zilele bune apar mai des.
Un alt aspect util este ritmul: scurte pauze intenționate (de exemplu, 2–3 minute între întâlniri) îți pot ajuta mintea să „reseteze” tensiunea și să revină la claritate. Nu înlocuiesc sprijinul, dar îl completează, susținând autonomia (decizia de a-ți gestiona energia) și competența (capacitatea de a rămâne funcțional).
Schimbări mici, diferențe mari
Concluzia principală a cercetării noastre este simplă: zilele bune la muncă nu cer transformări uriașe și nici condiții perfecte. Ele se construiesc din momente cotidiene de sprijin care ne ajută să ne simțim liberi, capabili și conectați.
Când aceste nevoi rămân în echilibru, oamenii se simt mai bine în timpul programului și au mai multă energie când ajung acasă. Munca va avea întotdeauna momente dificile, însă influența noastră asupra experienței de zi cu zi este, de multe ori, mai mare decât ne dăm seama.
Dacă suntem atenți la micile interacțiuni care ne modelează ziua și ne susținem unii pe alții în moduri simple, dar cu sens, putem avea mai multe zile în care ne simțim împliniți la serviciu și mai odihniți acasă.
Ioannis Kratsiotis, lector în psihologie organizațională, Universitatea Metropolitană din Manchester
Acest articol este republicat din „Conversația” în baza unei licențe de tip bunuri comune creative. Citește articolul original.
Comentarii
Încă nu există comentarii. Fii primul!
Lasă un comentariu